寧波商品售后服務認證咨詢

ISO9000 是質量管理體系，提供給企業一套非常好的管理要求和持續改進 的平臺，如果企業能夠真正按照此標準建立體系，會有很多好處，諸如： 提高產品的質量，提高企業過程管理水平，與國際接軌， 和外資企業有共同交流的準則，持續改進，不斷增強顧客滿意度。
實行ISO9001認證可以提高企業過程管理水平。ISO9001提供了過程管理、數據分析和持續改進等科學管理的方法，應用之后，企業管理效果會有更好，效率會更高。

ISO認證可以節省了第二方審核的精力和費用。
在現代貿易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。

許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9001品質體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。

ISO9001認證注意點：
1、 制定方針時，要考慮客戶滿意；
2、 制定目標時，要有客戶滿意的具體數值；
3、 以任何企業自己認為合適的方式向員工宣傳：顧客滿意的重要性，員工自己的工作對顧客滿意有多大的作用；
4、 定期測評顧客對本企業的滿意程度，如未達標，應制定相應的措施整改；
5、 重視顧客反饋，包括意見或抱怨，作業企業改進的依據。
6、 與顧客有關的合同簽訂前，要進行充分的評審，以確保企業有能力滿足顧客要求。
企業通過認證將為其客戶、競爭對手、供應商、員工和投資方展示其在同行內的地位。
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